Phenompoker Casino: weryfikacja konta raz i wypłata bez czekania
Sprawdzenie to wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, a zespół zwykle zamyka je w 13 godzin.
Najpierw sprawdzenie, potem przelew
Najczęstsza obawa brzmi tak samo u każdego: kto zagląda w moje papiery i ile to potrwa.
Kto sprawdza
Phenompoker Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/3759/578
Czas sprawdzenia
13 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Pytania
Minimalny wiek
18+
Od niepełnych skanów do zatwierdzonego konta
Zanim wyślesz cokolwiek
W panelu konta otwiera się sekcja weryfikacji z listą brakujących pozycji; przeczytaj ją do końca, zanim cokolwiek wyślesz.
Cała karta w kadrze?
Na ekranie pojawia się miejsce na dokument tożsamości; wgraj zdjęcie całej karty, ostro, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów.
Zrzut z portfela bez numerów
Przy metodzie płatności dochodzi zrzut ekranu z portfela elektronicznego; utnij numer karty i inne dane, których nie potrzebujemy.
Czekaj na maila, nie na powtórkę
Po wysyłce status zmienia się na „w trakcie”; w 13 godzin zespół odpowie mailem, więc nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.
Co daje ci komplet dokumentów
Trzy pozycje ze spisu i ewentualne zdjęcie z dokumentem to wszystko, o co prosi nasz zespół.
Twój dokument wrócił z adnotacją
Przydatne w chwili, gdy zdjęcie dokumentu wraca z adnotacją i chcesz wiedzieć, co poprawić.
Dokument po terminie ważności
Data ważności na dokumencie minęła, więc nie potwierdza już tożsamości i nie da się go przyjąć. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu; Wyślij je na adres [email protected]
Zrób zdjęcie, nie zrzut ekranu
Obraz ekranu gubi kolory i szczegóły zabezpieczeń, przez co nie da się sprawdzić, czy dokument jest prawdziwy. Fotografuj sam dokument, nie jego podgląd; Zrób zdjęcie przy dziennym świetle
Świeży dowód adresu zamiast starego
Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje obecnego adresu, więc niczego nie potwierdza w chwili sprawdzania. Wybierz rachunek z ostatnich tygodni; Sprawdź, czy adres zgadza się z kontem
Uchwyć całą kartę w kadrze
Rozmazany kadr albo ucięta krawędź zasłaniają numer i zdjęcie, więc osoba sprawdzająca widzi tylko fragment karty. Połóż dokument na płaskim tle; Uchwyć całą kartę z czterema rogami
Gdy zastanawiasz się nad wysłaniem skanu
Gdy plik opuszcza twój telefon. Wgrywany plik idzie przez 256-bit SSL, tak samo jak logowanie do konta. Nikt po drodze nie podgląda zawartości skanu.
Kto zagląda do moich plików? Dostęp ma wyłącznie zespół weryfikacji Phenompoker Casino, nie doradcy ani gracze. Twoje zdjęcie dowodu nie krąży po firmowych skrzynkach.
Pewność, że skany zostają w sprawdzeniu. Dokumenty oglądamy tylko pod kątem sprawdzeń wymaganych licencją. Nie trafiają do marketingu ani do ofert bonusowych.
Licencja wymaga, nie oskarża
Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2013/3759/578, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. To rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego kasyna, a nie sygnał, że coś z Tobą nie w porządku.
Papiery, o które możemy zapytać
Przygotuj jeden z tych dokumentów, gdy pojawi się prośba o wyjaśnienie.
- wyciąg z konta bankowego
- zaświadczenie o zarobkach
- umowa o pracę
- wyciąg z portfela elektronicznego
- dokument potwierdzający sprzedaż rzeczy
Wiesz, po czym poznać moment kontroli
Po tej sekcji rozpoznasz z góry każdą sytuację, w której pojawi się prośba o dokumenty.